Aturan yang Melindungi Kamu sebagai Anggota Pasar77

Pasal 1 – Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Dengan mendaftarkan akun, mengakses, atau menggunakan layanan Pasar77 dalam bentuk apa pun, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dokumen Syarat dan Ketentuan ini secara penuh. Jika kamu tidak menyetujui salah satu ketentuan yang tercantum di sini, kamu diminta untuk tidak melanjutkan proses pendaftaran atau penggunaan platform.

Pasar77 berhak memperbarui dokumen ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Setiap perubahan akan berlaku efektif sejak tanggal publikasi di halaman ini. Kelanjutan penggunaan platform setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan kamu terhadap versi terbaru ketentuan ini. Kami menyarankan kamu untuk mengunjungi halaman ini secara berkala guna memastikan kamu selalu mendapatkan informasi terkini.

Pasal 2 – Eligibilitas dan Pendaftaran Akun

Layanan Pasar77 hanya tersedia untuk individu yang memenuhi seluruh persyaratan berikut:

• Berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran.
• Bertindak atas nama pribadi, bukan sebagai agen, perwakilan, atau kuasa pihak ketiga.
• Tidak sedang dalam program pembatasan diri (self-exclusion) aktif di Pasar77.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk mengikatkan diri dalam perjanjian ini.
• Menggunakan data identitas yang akurat, lengkap, dan dapat diverifikasi pada saat pendaftaran.

Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Pembuatan akun kedua atau lebih — baik menggunakan identitas yang sama maupun berbeda — dianggap sebagai pelanggaran serius. Pasar77 berhak membekukan, menangguhkan, atau menutup seluruh akun terkait beserta saldo di dalamnya jika duplikasi akun terdeteksi oleh sistem.

Informasi pendaftaran yang kamu berikan — termasuk nama lengkap, tanggal lahir, nomor telepon, dan rekening bank — harus konsisten dan valid. Ketidaksesuaian data dapat mengakibatkan penundaan atau penolakan proses penarikan hingga verifikasi identitas selesai dilakukan.

Pasal 3 – Verifikasi Identitas (KYC)

Sebagai bagian dari komitmen Pasar77 terhadap keamanan platform dan pencegahan penipuan, semua anggota diwajibkan menyelesaikan proses Know Your Customer (KYC) sebelum dapat melakukan penarikan dana untuk pertama kalinya. Dokumen yang diperlukan antara lain:

• Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau Surat Izin Mengemudi (SIM) yang masih berlaku.
• Foto selfie sambil memegang dokumen identitas (untuk verifikasi wajah).
• Bukti kepemilikan rekening bank atau akun e-wallet yang digunakan untuk transaksi.

Proses verifikasi biasanya diselesaikan dalam 1×24 jam kerja setelah semua dokumen yang diminta diterima secara lengkap. Pasar77 berhak meminta dokumen tambahan jika diperlukan untuk klarifikasi identitas. Informasi yang dikirimkan dalam proses KYC diperlakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi Pasar77 yang berlaku.

Pasal 4 – Deposit dan Metode Pembayaran

Pasar77 mendukung berbagai metode pembayaran lokal Indonesia untuk kemudahan transaksi anggota. Semua deposit dilakukan dalam mata uang Rupiah (IDR) tanpa biaya konversi.

Deposit hanya dapat dilakukan menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama akun kamu sendiri. Penggunaan rekening atau akun e-wallet milik pihak ketiga untuk melakukan deposit dilarang dan dapat mengakibatkan penundaan atau penolakan transaksi. Pasar77 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh gangguan sistem perbankan atau e-wallet pihak ketiga.

Pasal 5 – Penarikan Dana

Anggota dapat mengajukan penarikan dana kapan saja setelah saldo yang tersedia memenuhi ketentuan minimum penarikan. Berikut adalah aturan umum yang berlaku untuk semua proses penarikan di Pasar77:

• Penarikan harus dilakukan ke rekening atau akun e-wallet atas nama yang sama dengan akun Pasar77.
• Proses KYC wajib diselesaikan sebelum penarikan pertama dapat diproses.
• Waktu pemrosesan penarikan adalah 1–4 jam untuk hari kerja dan dapat memakan waktu lebih lama di hari libur nasional.
• Pasar77 tidak membebankan biaya administrasi untuk penarikan standar.
• Saldo yang berasal dari bonus hanya dapat ditarik setelah syarat rollover terkait terpenuhi sepenuhnya.
• Pasar77 berhak menahan penarikan untuk keperluan pemeriksaan keamanan jika ada indikasi aktivitas tidak wajar.

Dalam situasi tertentu, tim keuangan Pasar77 mungkin menghubungi kamu untuk konfirmasi tambahan sebelum penarikan diproses. Ini adalah langkah keamanan standar yang diterapkan untuk melindungi dana kamu dari akses tidak sah.

Pasal 6 – Bonus, Promosi, dan Program Loyalitas

Pasar77 secara rutin menghadirkan berbagai bonus dan promosi untuk anggota baru maupun anggota setia. Semua penawaran ini tunduk pada syarat dan ketentuan khusus yang tercantum di halaman promosi masing-masing, namun beberapa aturan umum berlaku untuk semua jenis bonus:

• Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang wajib dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik.
• Bonus hanya berlaku untuk satu akun per pengguna, per rumah tangga, per alamat IP, dan per perangkat.
• Pasar77 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang curang, memanipulasi sistem, atau melanggar semangat ketentuan promosi.
• Nilai rollover, masa berlaku bonus, dan ketentuan game yang memenuhi syarat kontribusi rollover berbeda-beda untuk setiap promosi.
• Bonus tidak dapat ditransfer antar akun atau ditukarkan dengan uang tunai secara langsung.

Pasal 7 – Aktivitas yang Dilarang

Untuk menjaga integritas platform dan keadilan bagi semua anggota, Pasar77 melarang keras aktivitas-aktivitas berikut:

1. Penggunaan bot, script otomatis, atau perangkat lunak pihak ketiga yang dirancang untuk memberikan keuntungan tidak adil dalam permainan apa pun.
2. Kolusi antar pemain — koordinasi yang disengaja antara dua atau lebih pemain untuk memanipulasi hasil permainan, terutama pada meja poker atau permainan live.
3. Pencucian uang — penggunaan platform Pasar77 sebagai sarana untuk menyamarkan asal usul dana ilegal dalam bentuk apa pun.
4. Pembuatan akun palsu menggunakan identitas orang lain atau data yang direkayasa untuk tujuan apa pun.
5. Eksploitasi bug atau kesalahan teknis pada sistem — jika menemukan bug, pengguna wajib melaporkannya, bukan memanfaatkannya. Kemenangan yang diperoleh dari eksploitasi bug tidak akan diakui.
6. Penyebaran konten berbahaya atau ujaran kebencian melalui fitur komunikasi apa pun yang tersedia di platform Pasar77.
7. Upaya mengakses akun pengguna lain tanpa izin, termasuk melalui rekayasa sosial, phishing, atau serangan teknis.

Pelanggaran terhadap salah satu larangan di atas dapat berakibat pada tindakan yang bervariasi mulai dari peringatan tertulis, pembekuan sementara, hingga penutupan akun secara permanen beserta penyitaan seluruh saldo, tergantung pada tingkat keparahan pelanggaran yang terbukti.

Pasal 8 – Keamanan Akun dan Tanggung Jawab Pengguna

Keamanan akun adalah tanggung jawab bersama. Pasar77 menyediakan infrastruktur keamanan berlapis dari sisi platform, namun ada beberapa hal yang hanya bisa kamu lakukan sebagai pemilik akun:

• Gunakan kata sandi yang kuat dan unik — hindari menggunakan kata sandi yang sama dengan platform lain.
• Jangan pernah membagikan kata sandi, kode OTP, atau data login kepada siapa pun, termasuk orang yang mengaku sebagai tim Pasar77.
• Aktifkan fitur autentikasi dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan yang signifikan.
• Segera hubungi tim dukungan jika kamu menduga akun kamu telah diakses tanpa izin.
• Selalu logout dari akun jika menggunakan perangkat yang bukan milik pribadi.

Pasar77 tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan informasi akun. Jika ada indikasi kompromi akun, tim keamanan Pasar77 dapat melakukan pembekuan sementara sebagai tindakan perlindungan sambil menunggu verifikasi identitas pemilik yang sah.

Pasal 9 – Permainan Bertanggung Jawab

Pasar77 berkomitmen untuk mendukung ekosistem gaming yang sehat dan bertanggung jawab. Kami menyediakan serangkaian alat yang dapat kamu gunakan secara mandiri langsung dari dashboard akun:

• Batas Deposit Harian/Mingguan/Bulanan — atur sendiri batas maksimum deposit yang sesuai dengan kemampuan finansialmu.
• Pengingat Durasi Bermain — notifikasi otomatis yang mengingatkan kamu setelah bermain dalam durasi tertentu.
• Jeda Akun Sementara — nonaktifkan akun kamu selama 24 jam hingga 30 hari jika kamu merasa perlu istirahat.
• Self-Exclusion Permanen — tutup akun secara permanen jika kamu memutuskan untuk berhenti bermain sepenuhnya.

Fitur-fitur ini berlaku segera setelah diaktifkan dan tidak dapat dibatalkan selama periode yang ditentukan. Pasar77 juga secara aktif memantau pola bermain dan akan mengirimkan notifikasi edukasi kepada pengguna yang menunjukkan tanda-tanda perilaku bermain yang tidak sehat. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.

Pasal 10 – Batasan Tanggung Jawab

Pasar77 menyediakan layanan platform gaming "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan atas keuntungan finansial dari aktivitas permainan apa pun. Dalam batas yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Pasar77 tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian finansial yang timbul dari aktivitas permainan di platform, terlepas dari penyebabnya.
• Gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali Pasar77, termasuk pemadaman internet, gangguan jaringan telekomunikasi, atau bencana alam.
• Ketidakakuratan informasi yang diberikan oleh pengguna dalam proses pendaftaran atau verifikasi.
• Kerugian akibat akses tidak sah oleh pihak ketiga yang disebabkan oleh kelalaian pengguna.

Pasar77 akan selalu berupaya memberikan layanan terbaik dengan uptime server di atas 99,9%. Dalam kejadian gangguan teknis yang memengaruhi hasil permainan secara langsung, Pasar77 akan meninjau setiap kasus secara individual dan mengambil tindakan yang dianggap adil sesuai dengan bukti yang tersedia.

Pasal 11 – Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan regulasi yang berlaku di yurisdiksi operasional Pasar77. Jika terjadi perselisihan antara pengguna dan Pasar77 terkait layanan atau ketentuan ini, prosedur penyelesaian yang berlaku adalah:

1. Pengguna terlebih dahulu wajib menghubungi tim dukungan Pasar77 melalui live chat untuk penyelesaian secara langsung.
2. Jika tidak tercapai kesepakatan dalam 14 hari kerja, kasus dapat dieskalasi ke manajemen senior Pasar77 melalui jalur email resmi.
3. Keputusan manajemen Pasar77 atas sengketa yang berkaitan dengan platform dan permainan bersifat final dan mengikat.

Pasar77 berkomitmen untuk menangani setiap pengaduan dengan adil, transparan, dan dalam waktu yang wajar. Kami mengutamakan penyelesaian yang memuaskan bagi semua pihak sebelum eskalasi lebih jauh diperlukan.

Pasal 12 – Penutupan dan Penangguhan Akun

Pasar77 berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna tanpa pemberitahuan sebelumnya jika terbukti terjadi pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Pengguna juga dapat mengajukan penutupan akun secara sukarela kapan saja dengan menghubungi tim dukungan melalui live chat.

Saldo yang tersisa pada akun yang ditutup atas inisiatif pengguna dan tidak memiliki keterlibatan dalam pelanggaran akan diproses untuk dikembalikan sesuai dengan prosedur standar penarikan dalam 7 hari kerja. Saldo pada akun yang ditutup karena pelanggaran dapat disita seluruhnya tergantung pada jenis dan tingkat keparahan pelanggaran yang terbukti.